Обзор Сценариев

Создавайте визуальные сценарии, которые управляют ответами бота на входящие сообщения и поддерживаемые события коннекторов.

Практические примеры проектирования сценариев смотрите в руководствах об ИИ-боте для GetCourse и об ИИ-боте для Prodamus.XL.

Что такое Сценарий?

Сценарий - визуальный конструктор сценариев внутри каждого проекта. Вы соединяете узлы на холсте, чтобы определить, что происходит при сообщении пользователя или поддерживаемом событии. В проекте может быть один активный сценарий на каждый коннектор (например, один для GetCourse и один для Telegram).

Вместо одного фиксированного пути ответа вы можете сочетать базу знаний, LLM-промпты, условия, переменные, ответы в канал и поддерживаемые действия GetCourse.

Как работает сценарий

Сценарий состоит из связанных шагов:

  1. Старт - коннектор получает сообщение или поддерживаемое событие.
  2. Обработка - связанные узлы читают данные, вызывают AI-инструменты, задают переменные или выполняют действия.
  3. Выбор пути - условия направляют сценарий по разным веткам.
  4. Ответ или завершение - выходной узел отправляет ответ или завершает сценарий.

Что можно построить

ИИ-ответы

Поиск по базе знаний (RAG) или вызов LLM с настраиваемыми промптами и переменными.

Ответвления

Маршрутизация по условиям, времени или фильтрам сообщений.

Преобразование данных

Переменные, операции с текстом и повторное использование значений из предыдущих шагов.

Внешние сервисы

Подключение к другому сервису, если сценарию нужна дополнительная проверка или действие.

Поддержка GetCourse

Данные ученика, группы, заметки, смена отдела и закрытие диалогов поддержки.

Проверка и отладка

Логи и отладочные узлы помогают понять, что произошло во время тестового запуска.

Коннекторы

Коннектор Для чего Примечание
Виджет чата Чат на сайте Для обращений через виджет FileBrain.Pro.
iframe Встроенный чат Для чата, встроенного на страницу через iframe.
GetCourse Диалоги поддержки на GetCourse Сообщения учеников и действия с диалогами GetCourse.
Prodamus.XL События Prodamus.XL Поддерживаемые события коннектора Prodamus.XL.
Telegram Мессенджер-бот Сообщения из подключённого Telegram-бота.

Категории узлов

  • Входящие - приём данных от триггера
  • Ответ - отправка ответа в канал
  • Контроль - условия, время, фильтры
  • Данные - переменные и операции с текстом
  • AI - RAG и LLM
  • Интеграция - подключение других сервисов и сообщения Telegram из сценария
  • GetCourse - данные пользователя и диалоги на GetCourse
  • Debug - трассировка и заметки

Подробный справочник узлов появится позже.

Биллинг

Запуски сценариев используют кредиты платформы. AI-узлы, например RAG Поиск и Вызов LLM, могут добавлять расходы по использованию. Проверьте баланс перед включением сценариев для реальных пользователей.

Дальше

Начало работы

Создайте и протестируйте первый сценарий.

Коннектор GetCourse

Автоматизация диалогов поддержки с контекстом ученика.