Используйте сценарий для чата, встроенного на страницу через iframe.
Коннектор в стадии альфы. Делайте сценарии простыми и проверяйте их перед показом встроенного чата посетителям.
Коннектор iframe относится к встроенной странице чата. Используйте его, если ваш проект открывает чат через iframe и этот чат должен работать по сценарию.
В редакторе доступен триггер iframe. Первую версию лучше сделать простой: прочитать сообщение из чата, обработать его общими узлами вроде RAG Поиск или условий, затем вернуть ответ.
Сначала встройте чат через iframe: интеграция iframe. Затем создайте и активируйте сценарий с триггером iframe.
Начните с небольшого тестового сценария и проверьте, что встроенный чат возвращает ожидаемый ответ.